自從 Google 推出 AI 模式後,對出版商帶來了不小的震撼,讓人們擔心未來可能會由 AI 生成的摘要取代傳統的網站流量。然而,這樣的未來可能會持續一段時間,Google 的另一個生成 AI 搜尋功能——AI 開放式檢視,已經讓出版商們先睹為快。據報導,Daily Mail 自 AI 開放式檢視推出後,他們的點擊率下降了接近 44%。另一位出版高層則表示自 AI 模式上線,他們看到瀏覽量下降了 1-4%。

誰從 AI 模式中獲益?Google 的 AI 搜尋整合對誰構成威脅?

得益者

Google

自從 ChatGPT 的脫穎而出開始,Google 一直努力在 AI 搜尋領域中佔據一席之地。Google 透過將 AI 模式直接整合到每天有數十億人使用的搜尋引擎中,這讓它在 AI 敵手中佔據了發行優勢,不同於像 ChatGPT 或 Perplexity 這樣的獨立平台。迄今為止,Google 面臨著微妙的平衡:既要與 AI 對手競爭,又不能損害其現有搜尋引擎的盈利能力(僅在 2025 年第一季度,Google 透過搜尋廣告就產生了 668.9 億美元的收入),同時必須避免使其所依賴的出版商感到疏遠。然而,在此前不明朗的特點在公司一系列的公告釋出後得到澄清,Google AI 模式將會與廣告結合並進行雙軌營利。

Google 的 CEO Sundar Pichai 在公司年度 I/O 開發者大會上表示,使用者在 AI 模式中提出的問題長度是傳統搜尋的兩到三倍,這正是 Google 使用者求助 AI 模式進行複雜任務的一個趨勢象徵。當使用者提出多重問題時,廣告將會顯示在那些更深層次的搜尋體驗中,這意味著 Google 可以從 AI 模式使用者獲得大量數據,並且廣告可能更具情境相關性,這可能會增加點擊率,最終提高利潤。Google 願意承擔這樣的風險,因為 OpenAI 尚未為 ChatGPT 搜尋推出廣告業務,而 Perplexity 即使推出廣告也尚未取得顯著成功。

廣告商

目前,Google 已經從現有的搜尋和購物廣告活動中抽調廣告以便在 AI 模式中進行投放。Google 的全球廣告副總裁 Dan Taylor 在最近的一個播客中表示,AI 模式廣告將使用與 Google Ads 相同的每點擊成本定價模型,廣告商可以選擇以成本效益為基礎購買廣告,專注於預期廣告費用回報等多種模式。

像醫療保健、金融服務或旅遊等高注意力行業的廣告商,已經開始準備適應長篇、嵌入性和話語性強的關鍵詞搜尋,而這也正是 Calvin Scharffs 所表達的:“我們需要準備好不僅要吸引點擊,還要吸引那些未點擊廣告的使用者,這類超個性化的互動型體驗是 AI 使用者所期望的。”

先進多元化策略的出版商

大多數出版商對於 AI 模式將如何影響其 Google 轉介流量感到擔憂。然而,對那些早已致力於從 Google 搜尋中多元化的出版商來說,他們的憂慮則少得多,因為他們已經優先考慮通過會員制、訂閱制、新聞信和應用程式來與讀者建立直接關係。這也是一些公司已經採納的策略。Dotdash Meredith 正在努力減少對 Google 轉介流量的依賴,並著重建立直接的受眾能力與產品。

零售媒體網絡

零售媒體網絡也可能從 AI 模式中受益,此功能在回答與購物相關的查詢(如“最佳的保濕面霜”)方面特別強大。這些查詢可能會在 AI 生成的摘要和廣告中導致更多產品的發現和個性化購物推薦。

失落者

出版商,尤其是新聞、產品評論及食譜網站

Google 明確表示:AI 是搜尋的未來。出版高層對於透過搜尋結果頁面直接給予使用者所需資訊的轉變感到擔憂,這將意味著更少的點擊次數、曝光和數位廣告收入。“藍色連結是我們仍舊保持希望的最後憑藉,”新聞/媒體聯盟總裁 Danielle Coffey 表示。近五年前,新聞/媒體聯盟成員中有大約 50-80% 的流量來自 Google,現在已降到 20-30%。

問題是出版商無法選擇不將其作品包含在 Google 的 AI 搜尋功能中,而不從搜尋結果中完全退出。這沒法給出版商多選擇的空間。然而,一些出版商比其他出版商更有風險受到 AI 模式的影響。新聞出版商,由於 AI生成的摘要並未觸發硬新聞查詢,因此 CTR 數值下降不甚嚴重。例如食譜網誌,也有報告指出,他們的食譜未見於 AI 開放視圖中。

傳統流量指標

Google 的 CTR 度量正在逐步下降。Google 不讓出版商追踪 AI 模式或 AI 開放視圖的點擊率。這對於廣告商意味著遊戲規則的改變。“就傳統的指標而言,比如點擊,數量再也不是目標——質量才是,”Calvin Scharffs 表示。

SEO 顧問

這對 SEO 顧問意味著一場風暴即將來臨。SEO 軟體行業價值 849.4 億美元,目前面臨著重大挑戰。“Google 現在根據情境相關性進行排名,而不僅僅依賴於關鍵詞或反向鏈接。”iPullRank 創辦人 Michael King 表示。

傳統的 SEO 顧問們需如 Jim Robinson 一樣,轉向 B2B 市場。在這樣一個動盪中的 SEO 界,未來數年內,他們可能難以對出版商保證曝光量的增長。