獨家報導：InDrive 引進銀行轉帳功能支付車資

InDrive 是一個知名的叫車服務，現已在非洲九個國家發展業務。最近，InDrive 在奈及利亞推出了名為「Light Cashless」的新功能，允許乘客透過銀行轉帳支付車費。此功能讓司機可以在應用程式內顯示其偏好的銀行帳號資訊，乘客可以將這些資訊複製後直接進行轉帳。

InDrive 的這一舉措使其成為奈及利亞第一個採用銀行轉帳方式的叫車平台，顯示出銀行轉帳已成為最被接受的支付方式之一。根據 InDrive 的發言人所言，這項新功能並沒有與任何支付閘道進行整合，僅是一種簡單的「複製-貼上」機制，旨在讓司機能在其檔案中顯示偏好的帳戶。

這種方法與 InDrive 的宏觀策略形成對比，該策略還包括在哥倫比亞推出的 inDrive Money，一種為司機提供的貸款產品。根據 PYMNTS 最近的研究，41%的叫車服務使用者更傾向於使用銀行轉帳支付，這也顯示出未來叫車應用可能會擴展到電子支付服務領域。

InDrive 也不斷升級其平台的實時追蹤和驗證系統。2024年11月，InDrive 表示希望打擊線下搭乘行為，並加強驗證系統以保障乘客安全。這一新功能的推出也顯示出 InDrive 希望藉此提升平台的透明度和安全性。

奈及利亞的叫車行業面臨多重挑戰，燃料和維護成本的上升導致司機要求增加車資，而宏觀經濟壓力則讓乘客尋求更便宜的選擇。這迫使像 Bolt、Uber 和 InDrive 這樣的公司在司機與乘客滿意度之間進行精細的平衡。為了避免類似於2023年所見的更多司機罷工，談判可能是必須的。

最近幾周，AUATON 成員與 Bolt、Uber 和 InDrive 等主要叫車應用的衝突越發激烈，司機們感到因高額佣金和促銷活動而不斷降低的收益。就在星期一，司機們威脅對叫車巨頭 Bolt 發起抗議，因為該公司上星期五在應用程式中推出了五折優惠，旨在提高需求。

這些問題並未阻止 InDrive 嘗試創新方法。根據公司發言人的說法，只要更新了應用程式，即可啟用最新的銀行轉帳功能。