這次，我們邀請到經營兒童服裝專門線上商店的公司來分享他們使用介紹制度的契機與發現，以及未來的展望。想要強化自家電子商務集客方式的朋友們，不妨參考看看！

介紹活動概述

此活動針對現有會員，只要透過 LINE、URL 分享或 QR Code 分享等工具介紹尚未使用過該品牌的朋友，當朋友在官方網站購買商品後，介紹人與朋友都可以獲得500元的折扣優惠券。

介紹制度開始的契機

當考慮除了網路廣告以外能讓更多人認識我們的方式時，我們想到應該好好利用顧客之間的聯繫，於是我們開始與 invy 商談合作。

最近我們觀察到食物配送服務及新聞應用程式等多個行業都在使用介紹計劃，認為只要精心設計內容，這不僅對顧客有益，對我們公司也是很好的策略。

另外，早在之前就有一些媽媽爸爸們在 Instagram 上分享我們的商品，這也成為我們考慮使用這種介紹方法的原因之一。

invy 的決策原因

在考慮顧客需求時，我們發現 invy 的介紹流程非常簡單，易於使用，這是我們決定採用的重要原因。在決定之前，我們實際操作了介紹過程的演示，發現 invy 紹介頁面不需要專門的會員註冊或登錄，使用十分簡單且直觀。

使用 invy 後的實際感受

我們可以在 invy 的管理頁面上掌握「顧客的介紹次數」及「介紹方式（LINE、QR Code等）」，這讓我們能夠通過數據了解顧客行為，進一步計劃更適合的活動。

介紹活動帶來的發現

我們發現 SNS 的擴散力有著巨大的潛力，透過 SNS 介紹我們品牌的人數超乎預期，因此我們計畫在未來進行更多SNS擴散的宣傳活動。

介紹活動的獨特優勢

在比較數據後，我們欣喜地發現有許多顧客不僅介紹一個人，而是介紹了多個朋友。這讓我們感到非常高興，也決心將我們的品牌打造成更多人願意介紹的品牌。

宣傳方法的多樣化

我們透過 Instagram、Twitter 等社群媒體進行貼文，在官網首頁設置橫幅廣告，並在 LINE 的豐富菜單內告知活動消息。我們認為，除了增加宣傳數量外，更重要的是持續提供適合顧客需求的宣傳內容。

重要的活動策劃原則

我們重視不忘顧客視角，明確目標，並持續進行 PDCA 循環。雖然目前仍有許多需要改進的地方，但我們將不斷努力，營運讓顧客喜愛的自家網站。

最後的集客展望

我們將持續創新，設計讓顧客享受的活動及管道設計，繼續吸引更多顧客。

編輯後記：

感謝在百忙之中接受我們訪問！您提到「有很多顧客願意介紹我們的商品」這點讓我們非常感動。希望這些寶貴的經驗對所有讀者也有所幫助。我們也期待各位關注公司的未來發展與新活動。