Mastercard這家全球領先的支付公司,在西非國家迦納的首都阿克拉開設了他們的第一間辦公室。此舉顯示出Mastercard對於該地區的日益增強的承諾和投資。迦納這個國家在農業、礦業及數位基礎建設方面表現出持續增長,而正是在這樣的背景下,Mastercard選擇拓展其在西非的市場。

在2023年,迦納的人均GDP為2,238美元,高於奈及利亞同期1,621美元的數據,這顯示出迦納的經濟發展潛力相當可觀。

Mastercard非洲區總裁Mark Elliott表示,「在迦納開設辦公室標誌著我們加深與該地區關係的重要里程碑。我們針對西非的成長策略相當積極,並且在這裡建立正式據點,能夠更有效地服務我們的客戶。我們熱切期望運用全球專業知識及創新能力,在這個市場引入先進的支付技術。」

Mastercard的主要客戶是銀行,通常情況下,只有銀行有能力發行Mastercard。然而,隨著新型態數位銀行的興起,合作發卡也成為Mastercard開拓的新客戶群體。根據迦納銀行資料,2024年1月至9月間,迦納的數位貨幣專職發行者(DEMI)處理了56.3億筆交易,價值1240億美元,較2023年同比增長了19.6%與48.3%。這證明Fintech在該地區的潛力。而迦納的Fintech被允許發行電子錢包,從而可綁定至卡片。

Mastercard除了從卡片相關费用獲取收益外,亦積極多元化投資於非卡片相關的收入管道,如賬戶間轉賬(A2A)及開放銀行支付服務。2022年時,Mastercard曾選中奈及利亞的Mono參與其開放銀行啟動計劃,顯示出其在該地區的金融生態系統下,進一步擴大服務的需求。

Mastercard迦納:策略性擴展的成功案例

Mastercard的迦納辦公室是在該公司在當地建立合作夥伴和關係三年之後的成果。據LinkedIn數據顯示,Mastercard已在2021年聘用Bossman Akuffo Kwapong,一位曾於渣打銀行任職的高層擔任當地經理。

自那時起,這家全球支付巨頭便與該地區多個組織建立合作關係,並在西非的迦納舉辦了多場行業活動。2024年1月,Mastercard宣布與B2B公司Boost合作,為FMCG領域的中小商業公司提供供應鏈融資服務。同年7月,它亦與Wakanow的Kalabash54合作,為其客戶提供旅遊卡。9月初,Smile ID亦宣布與Mastercard合作,加速非洲商戶的入駐流程。這些提及的公司皆在迦納及其他地區運營。

Mastercard更與多地非洲銀行如Access和Fidelity展開合作,以促進跨境支付。「這些合作已強化了本地金融科技,提高了落後社區使用數位服務的通路,並鞏固了迦納作為技術創新中心的地位。」公司在其公告中如此表述。2023年,Mastercard邀請了迦納金融科技與支付協會,包括電信業者參加了一日的「Mastercard Fintech日」。

Mastercard於2024年再度舉辦了「Mastercard迦納金融科技論壇」,此論壇聚焦於網絡安全和非接觸式支付。正如迦納國家經理Bossman Kwapong指出,「Mastercard迦納金融科技論壇已成為這些討論的重要平台,促進金融科技增長,推動金融及數位包容。」

對於關心這一生態系統的利益相關方而言,阿克拉辦公室的開設並不令人意外。「迦納為Mastercard的西非版圖提供了絕佳的拓展機會。 我們致力於吸引培育頂尖人才,並建立一個努力為當地經濟貢獻的生態系統,」Mastercard西非區業務負責人Folasade Femi-Lawal在該辦公室開幕時表示。

阿克拉辦公室的成立是在Mastercard西非擴展計畫中的一個里程碑,連接它在開羅、卡薩布蘭卡、約翰尼斯堡、拉各斯、奈洛比及模里西斯的現有辦公室。它也呼應了Mastercard的企業社會責任目標,即在2025年前連結十億人至數位經濟。