Mastercard，作為全球領先的電子支付公司，近日宣佈在西非的加納首都阿克拉開設了其首個辦事處。這一舉措顯示了該公司對這一區域不斷增長的投資和承諾，其在西非的另一據點則設在尼日利亞的拉各斯。
根據數據顯示，加納的人均國內生產總值高達2,238美元，高於尼日利亞在同一時期的人均1,621美元（2023年數據）。加納在農業、採礦和數位基礎設施領域均處於快速增長中。
Mastercard非洲區總裁馬克·艾略特指出：「在加納開設辦事處標誌著我們深化與該地區合作關係的重要里程碑。我們對西非的增長戰略是雄心勃勃的，建立正式的存在可以更好地滿足我們客戶的特定需求。我們迫不及待地希望運用我們的全球專業知識和創新能力，將先進的支付技術引入這一市場。」
Mastercard主要的客戶是各大銀行，這是因為歷史上只有銀行可以發行其卡片。其網絡收入主要來自於使用銀行發行卡完成的交易。然而，新興的「數位銀行」與其合作發行聯名卡，也帶來了新的客戶群。根據加納銀行的統計數據，從2024年1月至9月，專門的電子貨幣發行商處理了56.3億筆交易，價值1,240億美元（合1.84兆加納賽地），同比增長了19.6%和48.3%。而在加納持有牌照的金融科技公司可以發行錢包，並綁定卡片使用。
除了來自卡相關費用的收入外，Mastercard積極涉足非卡相關收入的領域，如帳戶間轉賬（A2A）和開放銀行支付。2022年，Mastercard選定尼日利亞的Mono作為其Start Path開放銀行計畫的首批成員之一。在客戶和生態系統角度來看，Mastercard對該地區的擴展有助於加納受益。
Mastercard加納辦公室：擴展範例
Mastercard加納的新辦事處是在該公司於當地建立合作及關係三年後的結果。根據LinkedIn資料顯示，Mastercard於2021年聘請了前渣打銀行總經理Bossman Akuffo Kwapong作為其加納國家經理。在此期間，這一全球支付巨頭與該地區的多家組織建立了合作夥伴關係，並在西非國家舉辦了行業活動。
2024年1月，Mastercard宣佈與一家提供中小型企業供應鏈融資的公司Boost合作。到7月，它又宣布與Wakanow旗下的Kalabash54合作，為其客戶提供旅行卡。九月初，Smile ID也宣佈與Mastercard合作，以加快非洲商戶的上線。上述公司均在加納拓展業務。此外，該支付公司還與Access銀行和Fidelity銀行等跨地區非洲銀行合作，促進跨境支付。
「這些合作讓本土的金融科技公司得以壯大，加強了金融服務在未能得到充分服務的社區的普及，提高了加納作為技術創新中心的地位。」公司在宣佈其阿克拉辦事處的聲明中表示。
2023年，Mastercard邀請加納金融科技與支付協會的成員，包括電信公司，參加了一次"Mastercard Fintech Day"。此活動為持續的合作與夥伴關係打下基礎，有助於進一步推進金融包容性，並在加納開啟新的創新機會。
2024年，該公司舉辦了一場以提升網絡安全及無接觸支付為主題的"Mastercard加納金融科技論壇"。"……這一論壇已經成為重要的平台，促進了金融科技的增長，推動了金融和數位的包容性發展，"加納的國家總監Bossman Kwapong在活動中提到。
因此，對於持續關注此生態系統的利益攸關者來說，阿克拉辦事處的開幕並不讓人感到意外。
「對於Mastercard來說，加納是一個增強其在西非地理位置存在的絕佳機會，我們致力於吸引和培育優秀人才，並構建一個有助於地方經濟和技術進步的生態系統，」Mastercard西非地區業務主管Folasade Femi-Lawal如此表示。
阿克拉辦事處是Mastercard西非擴張的一個重要里程碑，這一全球支付公司在開羅、卡薩布蘭卡、約翰內斯堡、拉各斯、內羅畢和毛里求斯也同樣設有辦事處。而這一新據點也與公司在2025年前將10億人納入數位經濟的ESG目標相契合。