摩洛哥新創公司ToumAI成功募得一百萬歐元，開發強大CX解決方案

摩洛哥新創公司ToumAI成功募得一百萬歐元，開發強大CX解決方案

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ToumAI，一家以人工智慧為驅動力的客戶體驗（CX）解決方案公司，成功在其種子輪募得一百萬歐元。這筆資金由Launch Africa牽頭，且有Madica Ventures、Orange Ventures、Digital Africa、GO Ventures等多家風投公司加入。此外，天使投資人Bruno Akpaka與BPI法國銀行也對此投資給予支持。這項投資將推動ToumAI在全球擴展業務，其中非洲多元市場更是一個重點，ToumAI將運用這筆資金來開發個性化、適應性與可持續發展的客戶體驗（CX）解決方案。

"這次的募資對ToumAI來說是關鍵的一步，"CEO Odin Demassieux表示，"我們很高興能夠擴展技術，把HolistiCX帶給全球使用者。"

成立於2020年6月，ToumAI是由AIOX Labs分出來的一個專門開發CX解決方案的公司。ToumAI利用其獨特的人工智慧技術，推出名為HolistiCX的產品系列，以此解決語言、文化及情感的多樣性挑戰。ToumAI的AI技術結合了開源與專有模型，使其在提高性能的同時，降低計算資源的消耗。公司提供的API可以無縫整合各部門的數據，提供可付諸行動的洞察力，改善全球的客戶關係，保證每個客戶互動都能產生共鳴。

ToumAI的擴展進程與成就

成功進入摩洛哥、塞內加爾及馬爾他市場後，ToumAI已在2024年建立了堅實的基礎，並計劃拓展至突尼西亞。該公司與業界領導者如Orange和Attijariwafa銀行達成了關鍵合作。ToumAI在人工智慧和客戶體驗領域的努力，已獲得英特爾Liftoff Award和Nvidia Inception等著名計畫的認可。

ToumAI的組合人工智慧系統以可持續性和高效能為優先考量。"我們對研發的承諾是我們成功的基石，"CTO Imade Benelallam強調。

"在主要由美國、中國和歐洲主導的AI進步中，我們很驕傲能夠在非洲開發出具有全球市場潛在影響力的人工智慧應用層，"COO Youcef Rahmani補充道，"利用非洲獨特的多樣性和年輕人才，我們展示了世界級的創新解決方案可以從非洲誕生。"

ToumAI這家摩洛哥科技新創公司的成功募資和未來計劃，不僅展現了其在AI和CX領域的潛力，也代表了非洲科技新創公司在全球市場中的嶄新位置。這一發展彰顯了非洲日益增強的創新實力，以及其在全球科技社群中的重要性。