MultiChoice 再次上調 DStv 和 GOtv 在肯尼亞的價格，而 Showmax 的費用卻有所下降。這一動作標誌著自 2022 年以來第六次調整價格，反映出該公司在面對激烈市場競爭和更高運營成本的壓力下，試圖調整其經營策略。
通膨與家庭負擔
自 2022 年 3 月以來，每當 MultiChoice 宣布新價格調整，消費者便面對更加沉重的經濟負擔。儘管今年 8 月即將生效的調整幅度不如前幾次那樣劇烈，許多用戶卻對頻繁的價格變動感到不滿。對於 DStv 的用戶來說，Premium 套餐將從之前的 11,000 肯尼亞先令提升至 11,700 肯尼亞先令。而 Compact Plus 套餐則將調整至 7,300 肯尼亞先令。對於 GOtv 而言，新價格為 3,199 肯尼亞先令，儘管比去年 4 月某些套餐提高 800 肯尼亞先令的情況稍微緩和，但依然對許多家庭構成負擔。
客戶流失與數位化轉型
這一連串的調整發生在 MultiChoice 遭遇用戶流失的背景下。該公司最近報告稱，由於價格上漲以及年輕世代對傳統電視的興趣減弱，它在非洲的用戶數量減少了 120 萬人。為了遏制這一趨勢，該公司正積極削減其串流媒體服務 Showmax 的價格，以吸引更多青睞數位內容和移動設備的年輕消費者。
Showmax 的某些方案價格現在低至 200 肯尼亞先令，旨在打入那些更具數位需求的市場。這一舉措顯示了 MultiChoice 在經營上所面臨的不小挑戰，他們希望透過這一矛盾性的價格策略來平衡客戶的多元需求。
面對合併機會與法律挑戰
在市場策略以外，MultiChoice 正等待與法國 Canal+ 的重大合併案的最終批准，此案可能會改變整個非洲的媒體格局。然而，該公司同時也面臨多重法律問題，其中包括在尼日利亞因違反用戶數據隱私而遭受的 7 億 6,600 萬奈拉的罰款。
這一價調檔案捲土重來，強調了 MultiChoice 在提高傳統電視價格之餘，也力求降低串流價格的雙重策略。然而，能否有效應對不確定的市場環境，仍需要時間和市場反應來驗證。面對激勵與挑戰，MultiChoice 如何轉型成功將成為其他類似企業在全球化與數位化大潮中的重要參考。