聯合銀行 (UBA) 在奈及利亞推出了多達 46,000 台智慧型支付終端機,力圖從主導市場的金融科技企業如 Moniepoint、OPay 和 PalmPay 手中奪回市場份額。這些終端機在 UBA 新品牌 RedPay 旗下運行,標誌著銀行重返高風險支付市場的強勢攻勢。
在 2010 年代初期,傳統銀行如 UBA 曾主導奈及利亞的支付終端機生態系統。然而,隨著金融科技企業開始進入非正式零售市場,提供更低的手續費、更高的可靠性和更快的開戶流程,這一格局發生了顯著變化。根據 Stears Business 的數據,現今金融科技主導的代理銀行業務已控制超過奈及利亞支付終端機市場的 70%。相比之下,傳統銀行因內部官僚體系和老化的基礎設施而增長緩慢。
UBA 的新舉措明顯是一場精心策劃的反攻。
不同於僅能進行卡片支付的傳統終端機,RedPay 是一款全功能的數位終端機,設計上與 Moniepoint、PalmPay 和甚至 Flutterwave 的 Send App 等的裝置競爭。RedPay 為客戶提供一系列令人興奮的功能,以提升商家的效率、透明度和信任度,包括即時結算、實時監管、Pay-by-Link 功能以及 100% 的交易成功率。
UBA 聲稱 RedPay 可實現即時或 30 分鐘內結算,這與金融科技公司長期以來對其代理商的承諾一致。
RedPay 亦被構建為一個獨立品牌,可能是仿效 Access Bank 的 Hydrogen Pay 策略的前奏,未來有可能分拆為一家獨立的支付公司。
UBA 下注在其信任、監管地位和流動性優勢,特別是在商家對某些金融科技平台常見的交易失敗和資金凍結感到厭倦的情況下,希望轉變市場格局。
UBA 不僅僅著眼於跨行手續費收入,RedPay 的設計被定位為一個入門產品,旨在向商家銷售小額貸款、流動資金、庫存管理工具和帶有分析功能的商業帳戶,以及嵌入式保險。
這種生態系統策略反映了一種從交易收入轉向整體客戶價值 (LCV) 的轉變,這也是 Moniepoint 成就其十億美元估值的運作方式。
競爭格局:UBA 的挑戰
指標 | UBA RedPay | Moniepoint | OPay |
---|---|---|---|
智慧終端機 | 46,000 台 (新增) | 1.5M+ | 500K+ |
即時結算 | 是 | 是 | 是 |
轉帳 & QR | 是 | 是 | 是 |
應用整合 | 是 | 是 | 是 |
代理流動性 | 待確認 | 強 | 中 |
[資料來源:公司新聞稿]
UBA 的目標非常明確,但其執行仍存在不確定因素。主要風險包括代理流動性、中斷和服務、商家信任以及部署速度。
UBA 推出 RedPay 不僅是為了奪回舊有領地,還反映了傳統銀行嘗試融合金融科技靈活性與制度性信任的更廣泛趨勢。這種混合模式能否跑贏靈活的金融科技公司還有待觀察。
但在非洲超過 1,000 億美元的非正式經濟中,有一點是清楚的:商家支付的戰爭才剛剛開始。